探索“站所融合”新模式开拓社会救助新路径

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发布日期：2025-05-26 00:04 点击次数：111

在老龄化加剧与社会结构转型的背景下，传统社会救助模式正面临新挑战。海淀区西北旺镇困难群众服务所（以下简称困服所）以政策为引领，在“物质+服务”救助模式的基础上，引入多方社会力量，以助人自助为宗旨，积极拓展新时代救助路径，构建“物质+服务+公益+慈善+发展”五位一体救助体系，为困难群体提供精准化、可持续的帮扶，走出了一条从“输血”到“造血”的社会救助新路径。

精准施策，织密民生保障网

西北旺困服所积极响应综合救助理念，打破单一物质援助的局限，针对独居丧偶老人，单亲家庭儿童，公租房重残人员等群体，量身定制帮扶方案，将生活保障、能力提升与社会融入紧密结合。

对于刚刚申请到廉租房的独居老人，困服所联动社区、高校志愿者和社会爱心人士，不仅募集家具、协助搬家，更通过“陪伴式服务”协助老人熟悉社区环境，鼓励老人参加社区志愿活动，重建社区融入感和归属感。

针对单亲家庭儿童，采用“学业辅导+兴趣培养+心理支持+能力提升”的救助模式，积极引入社会公益力量，链接高校大学生志愿者资源，定期入户陪伴困境儿童阅读英文绘本、辅导学业；开展手工制作、户外运动、家庭野餐等活动，提升困境儿童的学习能力和自信心，鼓励他们勇敢应对学习和生活中的困难。面对独居重残人员，通过捐赠物资、室内物品清理、普及防诈知识等，缓解孤独感，改善居住环境，同时增强自主生活能力。

站所联动，激活社会资源“一盘棋”

困服所的成功实践得益于慈善工作站和困服所相结合的“站所融合”机制：

公益慈善赋能：联合社会社区的爱心人士，募捐家具、日用品等物资，解决燃眉之急；

高校智力支持：引入高校师生志愿者提供课业辅导、心理疏导等专业服务，形成长效陪伴；

社区网络共建：发动受助者参与帮扶，鼓励参与社区志愿者队伍，促进“被服务者”向“服务者“的转变，增强内生动力和社会价值，提升幸福感和满足感。

“春雨行动”共推：开展公益慈善进校园活动，凝聚社会爱心力量，改善困难群体生活状况，构建“人人可公益，时时能互动”的慈善文化。

成效显著，从“生存保障”到“生命赋能”

2024年，西北旺困服所累计服务超200人次，帮扶对象中多位老人主动参与社区服务；数名困境儿童学业成绩显著提升，生活自理能力和自信心持续增强；独居老人电信诈骗“零发案”。这一模式不仅解决了困难群体的实际需求，更通过技能培训、心理建设等方式，激发其自主发展能力，真正实现“助人自助”。

社会救助关乎民生底线，更承载着对尊严与希望的守护。西北旺困服所以“站所联动”破题，用温暖的服务托举起困难群体的未来，为构建共建共治共享的社会治理格局写下生动注脚。这种创新的社会救助模式，不仅体现了政府对弱势群体的关怀和责任，也展现了社会各界的爱心和力量。它体现了社会救助不是简单的物质给予，更是对个体尊严和价值的尊重，是对生活信心和希望的传递。

北京市海淀区西北旺镇困服所团队：张雨杭，靳萱，穆凌云

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